刘先生告诉红星新闻记者，这并不是他第一次遇到这种情况，最近半年偶尔因为休假或者有事，选择闭店的时候，这一外卖平台常会在他不知道的情况下将店面状态调整为营业状态。而就在8月30日上午记者采访时，已关闭这一外卖平台店铺的刘先生再次打开手机查看状态的时候，发现店面又被调成了接单状态，他赶紧进行了关闭。

　　“我并不是只用这一个外卖平台给客人送餐，但其他平台都没有出现这样的情况，其他平台只要选择关闭，只有你下次主动打开才会开始接单。”刘先生说。

　　不止一例

　　闭店了，又被改为营业接单状态

　　红星新闻记者注意到，最近半年左右的时间里，在抖音、小红书等平台，已经有不少餐饮经营者反映遇到了和刘先生类似的情况。

　　在山西太原经营麻辣烫店面的宿女士称，她本月初由于回老家需闭店半个月，便提前关闭了此前使用的所有外卖平台，但她刚回老家没几天便接到了一名外卖平台骑手的电话，“他说来取餐，问我怎么闭店了，我说我已经关闭这一外卖平台了，但骑手却说还能正常下单，我打开手机一看才发现不知道什么时候后台把我家店的状态改为营业可接单的状态了。”

　　宿女士说，虽然给顾客做了解释，但对方还是很生气，并表示以后不会考虑再点我家的外卖了，“有时候顾客点完餐就去忙了，我们发现后很难联系到顾客，这种在店家不知情情况下改变后台设置的情况，不仅会影响店家的信誉，对顾客的体验也不好。”