近日，杭州邹女士向潮新闻·钱江晚报反映，自己使用某银行ATM机存钱，有10000多元被机器“吞”了。

　　事情发生在9月7日上午，邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱。出于方便考虑，她使用该银行的ATM机存钱。把现金分多次放入机子后，有一小叠现金因无法识别被吐出，她拿出了被吐出的现金，完成了交易。

　　“当时收到了银行发来的短信，显示到账13200元，我当时心里有些奇怪，存进去的钱应该不止这个数目。”邹女士说。

　　随后，她把该银行ATM机无法识别的那些现金，拿到隔壁另一家银行的ATM机上存，交易很顺利，完成后到账5100元。

银行ATM机 记者 黄玉环 摄

　　邹女士发现了问题，两笔交易加起来实际到账18300元，但她带了30000元左右现金，有一万多元“凭空消失”了。

　　“第二次存钱很顺利，应该没问题。”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员，说自己有现金被ATM机“吞”掉了。

　　“刚开始银行工作人员和我说，机子是不会出错的，在我的再三要求下才受理了业务。”邹女士说，她当时留下了银行卡号和联系方式，银行工作人员表示会尽快安排清机，并给邹女士回复。

　　9月8日傍晚，邹女士收到银行账户余额变动提醒，该银行数据运行中心给她转来了11100元。两次交易加上数据中心转来的这笔钱，一共是29400元，邹女士觉得和自己早些天晚上清点的数目仍有出入，又联系了银行工作人员。

银行数据运行中心的转账 受访者供图