针对产品配料合规性，蓝芩品牌表示，蓝芩喉糖属于普通食品，产品所使用的胖大海、甘草、金银花、桔梗等成分，均列入国家卫健委药食同源目录，符合国家食品相关法规要求，不存在违规添加情形。其表示，个别言论断章取义，刻意制造产品违规假象，与事实严重不符。

　　针对产品质量与监管抽检，蓝芩品牌表示，产品严格执行《SB/T10018硬质糖果》国家标准。2026年9月上海市场监管部门抽检结果合格，不存在任何生效行政处罚文书。

　　针对宣传用语问题，蓝芩品牌表示，“蓝芩开创者、品牌始于2000”为品牌历史定位表述，“蓝芩”是扬子江药业合法注册商标，并非指代产品原料。同时，品牌强调，普通食品蓝芩喉糖与药品蓝芩口服液为两个独立品类，呼吁公众勿刻意混淆。蓝芩品牌还表示，品牌所有对外宣传素材均如实标注宣传主体，不存在冒用集团奖项、夸大普通食品功效的违规宣传行为。

　　蓝芩品牌称已对全部不实博文、传播链路、涉事账号完成截图、录屏、电子存证，并启动证据公证保全。同时，已正式向平台运营方发送律师函，要求平台尽快删除全部造谣诋毁内容，绝不纵容恶意带节奏、批量搬运扩散谣言的传播。

　　9月15日，扬子江药业集团回应界面新闻称，“蓝芩开创者，品牌始于2000”仅作为产品广告语使用。扬子江药业集团于2000年申请注册“蓝芩”商标并获得授权，也是首个获得“蓝芩”商标注册的企业。“蓝芩”商标目前已有上市销售的商业产品使用，扬子江药业集团认为，“蓝芩”品牌始于2000年的表述符合事实。