中秋余韵尚未散去，十一长假的脚步已踏秋色而来。各大市属公园里，扶老携幼休闲游玩的家庭多起来了。老年人的门票优待体验如何？轮椅、婴儿车租借能不能随到随用？母婴照料空间是否充足？就连一杯热水这样不起眼的“小事”，也在检验着公园面向“一老一小”游客的服务温度。

　　票务优待

　　60周岁以上老人能免费入园

　　西郊线有轨电车一路向西，车窗外树影层层铺开，阳光斜斜洒进车厢。孩子贴着窗玻璃向外张望，老人拎着水杯静坐一旁，车厢内几乎座无虚席。作为十一假期的“前奏”，刚刚过去的中秋假期，带着“一老一小”出游的家庭明显多起来。

西郊线有轨电车巴沟站站台等车的人群，假期里随处可见志愿者的身影。

　　列车抵达国家植物园站，车门一开，人流便顺着站台向北园的东南门方向涌去。记者注意到，从地铁巴沟换乘站，到景区车站的站台，再到公园大门口，节假日里，身穿马甲的志愿者较平日明显增多，每隔一段距离就有志愿者为游客指路答疑。沿途的服务保障加密之后，扶老携幼游园的脚步也从容了不少。

　　公园售票处并没有出现排队的情况。大部分游客在工作人员的引导下，使用手机现场扫码，线上操作买票，偶有游客来到人工售票窗口：一对外地小夫妻身边跟着两位老人，得知老人可以刷身份证免票入园，直说“不错、不错”。

国家植物园售票处，60岁以上老人刷身份证或北京老年卡直接入园。