郑宁：可以根据账号设定购票数量的阈值，如果短时间内同一个账号批量购票的话就是高风险账号。第二，可以有一个时间阶梯的限制，越早退票，扣的手续费越低；越临近演出，扣的费用就要相对更高。第三，可以建立黑名单，对于那些反复批量购票、临近演出又集中退票的账号，限制后续购票资格。

　　（中国之声）