租车平台主推的“保障” 真出了事为何赔不了?
2026-10-04 12:29 中央广播电视总台中国之声
刘俊佚:印象比较深的,是其中一起案件。被告人从成都专门驱车七八百公里到稻城,而被害人当时是租车去稻城游玩。被告人专程赶到稻城,对车辆实施损坏行为。游客租车时交了押金,如果游客提出辩解,他们就不退押金;如果游客不辩解,就谈怎么赔偿。游客认为划痕不是自己造成的,这种时候,被告人就通过扣押金的方式实现对财物的骗取。他们做这件事的目的,本来就是要么要求游客赔偿,要么扣押游客的押金,从一开始就已经商量好用这种方式挣钱。
刘俊佚法官也提醒,假期旅行租车时,游客要通过正规平台下单,并保留好凭证。
刘俊佚:假期出游租车,第一,要通过正规平台下单;第二,要购买相应的保险;第三,租车和还车过程中都要对车辆进行验车;第四,要保留好下单平台、验车视频、聊天沟通等证据。特别是没有发生事故却被索赔的情况,更要保留好录音,以便后续有关机关介入处理。
白玉玮补充,消费者在签订租车合同前,一定要索要电子保单并查看行车证。
白玉玮:第一,核验“保障”是不是真保险。正式签署租车合同之前,一定要索要电子保单,看清承保公司、被保险人和保障范围。如果没有保险公司的保单,一定要高度警惕。第二,看行驶证,确认车辆是营运还是非营运。如果上面写着非营运,要谨慎租用。绝对不要配合平台、车主或车行向保险公司撒谎、隐瞒租车事实,这涉嫌骗赔。
监制丨刘黎
记者丨任梦岩 李先 刘涛
来源丨中央广播电视总台中国之声
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