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真假航司客服难辨 警惕机票退改签骗局

2026-10-06 07:21   央视新闻客户端

  今天(10月5日)是国庆假期的第五天,有些人还在旅途,期待着下一站风景,而有的人已经收拾好行囊,买好回程的机票。然而,随着出行客流增长,机票退改签,航班延误,行李丢失损坏等情况也时有发生。可您有没有想过,一通能够精准报出你的航班信息、个人信息的所谓航司客服理赔电话,可能会不知不觉地就掏空了您的钱袋子。我们该如何识别真假航司客服?骗子又是如何操作,转走受害者银行卡里的钱?钱被转走后该如何及时止损?一起来起底机票退改签骗局。

  飞机延误领取“理赔” 被骗一万多元

  近日,江苏扬州的大学生黄同学就接到这样一通“出行信息完全准确”的客服来电,只是十几分钟的工夫,黄同学的16000元便不翼而飞。一起来看黄同学究竟遭遇了什么?

  短短十余分钟,黄同学银行卡余额及网贷额度内的资金被悉数转空,发现被骗后,她瞬间慌乱,随即拨打了报警电话。

  被害人 黄同学:飞机需要延误,是他要让我领取延误金,所以他要给我转账。转账完了之后,因为我是学生,所以我常用的卡,只有像学院的那种借记卡,但是学院那个卡没有办法转,所以他就用了其他办法想帮我转,然后一开始我被他绕蒙了,因为它步骤很多。我当时就想看看自己的账户这个退款到账了没有,结果打开一看,我卡里的16000多块钱已经没有了。

  目前警方已展开调查,案件正在进一步侦办中。

  掌握航班和个人信息就是真的航司客服吗?

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