记者查看了纪先生近日跑的多个外卖订单收入截图，有的订单“难交付奖励”为0.5元，有的则为2元。如某个订单收入共计6.5元，其中订单基础费用显示为5.5元，难履约奖励则为1元。

　　美团外卖“乐跑”骑手米先生粗略算了一下，一般情况下，“难交付奖励”约为订单收入的10%。具体操作中，不需要骑手另行申请。

　　米先生：这是平台自己算好的，根据我们送单的时长。基本上爬6楼就补5毛、6毛，4楼以上的基本上都补。还有那种小区不让进车的，现在都有交付难度补贴。像我们这块有个小区不让进车，那小区挺大的，送最远的那栋楼，现在都补7毛、8毛。

　　美团方面表示，平台正在用AI模型对外卖难送的小区进行逐一评估，精准识别每个小区“难”在哪里。识别之后，系统会自动为这些小区的订单延长配送时间。

　　针对外卖配送面临的高峰排队、停车困难等难题，淘宝闪购联合主管部门，面向综合商场、医院园区、大型社区等难取、难送地点推出了“外卖接力”模式，分段协作、专人取送。此外，淘宝闪购已对骑手每单收入构成中“基础配送收入构成”进行了优化调整，取消“难度星级”表达，改为更直观的难度补贴加价。

　　淘宝闪购物流安全总监 邱榕榕：我们也上了一个模型，骑手的步行距离、爬楼距离、举重物的距离，都会有一些信息采集，综合变成一个大模型，这个模型达到一定分值，可能骑手需要休息时会触发算法的提醒，建议进行休息或者在派单上有一些调整。