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职场“软监控”引担忧:“隐形监控”之下,隐私安全何在?

2026-10-15 08:48   工人日报

  “须通过员工手册、入职协议等书面形式,明确告知员工监控范围、方式,以及收集哪些数据、数据用途。未告知的‘秘密监控’,大概率违法。”谢永江认为,私人手机属于员工个人财产,即便连接了公司Wi-Fi,企业也无权查看手机内的APP清单、使用时长等。“除非员工单独书面同意,且相关监控仅用于实现必要安全目的,否则企业涉嫌侵犯《中华人民共和国个人信息保护法》中的个人信息权益。此外,不能将监控随意用于考核员工绩效。”

  首都经济贸易大学人力资源开发与管理研究中心主任、教授杨旭华分析,职场监控利弊共存,“一方面,一套数字化监控系统可替代多名巡检人员,实现7×24小时‘无休监督’,还能较快开展风险溯源,降低显性管理成本。但另一方面,部分新技术监控手段可能也是持续的、冰冷的,员工容易因此陷入‘心理监控’焦虑,其注意力也容易从‘如何把事情做好’扭曲为‘如何让系统看起来我很忙’。”

  设备所有权不等于无限监控权

  在垦丁律师事务所合伙人麻策看来,判断职场监控是否合法,核心不是设备归谁所有,而是监控是否具有正当目的、必要性,以及是否超出合理边界。

  “例如,为防止商业秘密泄露,企业监控办公电脑文件是否外发、异常数据传输等行为,通常具有合理性。”麻策认为,如果企业暗自读取、采集员工私人微信聊天记录进行分析,或秘密开启电脑摄像头、麦克风,以及将此类信息用于非工作范围内的隐私散布,则可能超出必要范围,涉嫌侵犯员工隐私权和个人信息权益。

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