应当收紧准入关口

　　记者注意到，不少AI生成图片自带溯源标识，但一些中介会采用技术手段将标识去除后再上传平台，让人无法分辨真伪。专家表示，根治这类问题不能仅靠消费者投诉后进行个案处置，而是需要从技术监管、平台治理、行政处罚多维度发力，搭建完整治理体系。

　　张大成认为，技术监管是治理的重要基础，应健全公共鉴伪服务：一是通过立法，明确禁止去除、清洗、篡改AI生成内容标识的行为，切断造假条件；二是建设面向公众开放的AI核验平台，供消费者和中小平台检测，解决消费者中小平台无自建鉴伪能力的问题；三是提高房源发布硬性门槛，比如要求发布者提交不动产权属证明，上传带有拍摄时间、地理位置信息的房屋实拍照片，从源头减少虚假房源。

　　刘德良建议，平台应当收紧房源准入关口，区分个人业主账号与中介经营账号，对中介账号实施更加严格的监管；建立中介行业黑名单制度，将多次违规的机构和从业人员纳入黑名单，封禁发布端口，防范其换号重新发布。

　　“平台还应做好账号动态风险管理，比如可以建立分级处置机制，借助技术识别高风险账号，对价格异常、疑似使用AI生成图片的房源进行预警，可在页面设置醒目提示，并视情节采取限流、下架内容、冻结账号、封禁账号等处理，引导消费者谨慎甄别。”刘德良说。