未成年人冒用身份注册账号、开网络直播、大额充值打赏，引发的纠纷屡见不鲜。那么，平台是否有义务甄别冒用身份的未成年人用户？孩子私自充值打赏后，这些钱还能退回吗？来看广州互联网法院审结的一起打赏纠纷案。

　　庭审画面中的男子是12岁女孩小雅的父亲，而他所说发现的问题，则是孩子在一款语音直播交友App里，产生了11万余元的高额消费。那么，孩子是如何瞒着家长注册了账号，还充值打赏了这么多钱呢？

　　原来，小雅用父亲的手机号，在语音直播交友App上注册了多个账号。之后，她多次以声音主播的身份进行直播，也频繁地在平台内充值打赏。

　　广州互联网法院综合审判一庭法官 朱晓瑾：其中有两个使用他父亲的身份证件，并进行了人脸识别，其他的账号是没有进行实名认证的。从2023年11月到2024年3月期间，总共有11万多是充值到被告平台的账户的。

　　由于小雅知道家长的支付密码，还会悄悄删除家长手机上的余额变动短信，家里的“监管防线”就这样被她绕了过去。直到发现资金异常后，家长查看了小雅的手机，发现里面存有大量平台聊天记录、直播连麦截图，以及大额消费记录。

　　小雅的家长向平台申请退款，平台随即冻结了相关账号，但充值款却不予退还。小雅的家长认为，这些充值是由孩子在父母不知情的情况下操作的，应属无效，于是将共同运营这款语音直播交友App的两家公司起诉到法院，请求判令对方返还全部充值款，共计11万余元。