星巴克“消费入座”?我们实地走访后发现——
2026-10-21 06:56 长安街知事
星巴克再次因为“消费入座”的话题成为争议焦点。
在网友晒出的照片里,不仅有题为《星巴克“第三空间”倡议》的海报物料,还有多个印有“星巴克营业空间,请消费入座”的提示牌。有媒体报道,星巴克20日起开始消费入座。
星巴克中国方面并未正面回应网图真实性,仅表示:“星巴克一直致力于为顾客提供舒适的第三空间体验,基于对全国顾客和伙伴声音的持续倾听,我们会持续投入提升顾客的门店体验。”
10月20日,长安街知事走访北京丰台区、西城区、东城区多家星巴克门店发现,店内均未强制执行“消费入座”,也并未放置相关物料。
连锁品牌多未实施“消费入座”
10月20日上午十点多,丰台区宋家庄一家星巴克门店内,二三十个座位基本已坐满。知事注意到,靠近门口处,一位老人提着购物袋正在歇脚,并未点单;而在一旁沙发区,三张桌子均有正在使用电脑的顾客,桌上没有任何店内饮品,但有自带的瓶装饮料。
知事询问店员店内的消费入座规定,店员称“明天开始执行,但也具体看门店情况,如果消费者购买饮品却没有座位坐,会帮忙协调”。知事注意到,该门店目前并未摆放任何提示消费入座的标识。
不仅是星巴克,知事走访的皮爷、M Stand、Manner、肯悦等多个连锁品牌的数家门店,都没有实行强制入座消费,未消费落座的顾客未被提醒点单,店内也未看到“消费入座”的提示标识。



