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多位车主反映老款小鹏P7电源“三合一”故障!车主质疑“刚出保就坏”,小鹏宣布延保至6年不限里程

2026-10-27 06:24   每日经济新闻

  另一位受访车主的车辆故障表现有所不同。该车主表示,车辆当时没有出现仪表报警,主要是交流慢充接口无法充电,其他功能仍正常。“当时坏的时候只是慢充口充不上电,别的都是正常的。”该车主说。

  类似经历也出现在投诉平台上。车质网记录显示,10月21日,一位小鹏P7车主投诉称,车辆行驶约8.32万公里时出现蓄电池故障灯和动力受限提示,售后判断为电源“三合一”总成中的DCDC模块故障。在小鹏P7投诉页面,还能检索到其他涉及“三合一”总成故障、无法正常行驶等问题的投诉。

  除了故障本身,发生故障的时间也是部分车主的疑问所在。史先生对车辆刚出保便出现故障感到不满。陈女士也告诉记者,车辆出现异常时,仅出保两个多月,行驶里程超过质保里程上限约3000公里。

  陈女士表示,由于每天需要接送孩子,门店当时又没有提供代步车,她没有太多时间继续交涉,最终花费1910元完成维修。但对于更换的部件,她仍有疑惑:售后称其为“再造件”,她并不清楚具体来源,推测“好像是其他车上拆下来的”。

  部分投诉还涉及保内排查与出保维修之间的衔接。车质网10月8日的一条小鹏P7投诉记录显示,车主称,其于2021年8月31日购车,2026年8月25日因充电功率衰减等异常到店报修,当时车辆仍在保内,门店检测后告知未发现故障;10月2日,车辆行驶中突然动力中断,后被告知“三合一”总成损坏。该车主对保内检查是否充分、此前异常与后续损坏是否相关提出质疑。

  电源“三合一”质保升级仍有细节待明确

  车主口中的“三合一”,究竟是什么部件,为何既可能影响充电,也可能影响车辆启动?

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