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多位车主反映老款小鹏P7电源“三合一”故障!车主质疑“刚出保就坏”,小鹏宣布延保至6年不限里程

2026-10-27 06:24   每日经济新闻

  一位新能源汽车维修师告诉记者,车载电源“三合一”一般集成了充电器、直流转换器和高压配电盒。“解决的是车辆充电、配电的问题,是高压系统的核心部件,也是一般所称的‘三小电’。”该维修师说。

  此外,该维修师表示,在其接触的维修案例中,部分充电异常涉及上述部件,故障还可能进一步影响车辆启动。不过,具体损坏位置和原因,需要结合检测结果判断。

  该维修师还介绍道,新能源汽车高压系统涉及动力电池、驱动电机、电子控制系统等“大三电”,以及上述“三小电”。这些部件虽然都与车辆用电有关,但功能和质保安排未必相同。

  谈及质保年限,这位新能源汽车维修师表示,不同品牌、不同部件差异较大,部分“三小电”部件的保障期限在三年以内,“大三电”的保障期限通常更长,他接触过三年以上、五至六年的情况。

  具体到老款P7,小鹏官网列明,动力电池及管理系统、驱动电机及其控制器等三电关键零部件的质保为8年或16万公里,以先到者为准。

  车质网10月16日的一条小鹏P7投诉记录显示,车主称,售后告知电源“三合一”不属于8年或16万公里三电质保范围,而是执行5年或12万公里的整车质保。

  对于不同部件的质保安排,车主的疑问在于:车载电源“三合一”同样是与车辆供电、充电密切相关的高压部件,为何其保障期限与“大三电”不同。

  2021款P7车主史先生对此表达了不满。“嘴上说着:电机终身质保、关键部件保障、五年整车质保。真到核心高压部件出问题,全部文字游戏,条条规避责任。”他说道。

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