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暖心守护“夕阳红”:国寿前三季度为超441万人次银龄客户赔付逾153亿元

2026-10-28 16:56   中国人寿

  重疾保障:重疾开胸获速赔,仅需一日即到账。张先生有着很强的保险意识。2016年起,他就陆续为自己投保了《国寿福终身寿险(至尊版)》《国寿康宁终身寿险(万能型)》《国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(至尊版)》等多份保单。今年6月,62岁的张先生因心脏瓣膜疾病入院接受了开胸手术。保单服务人员获悉张先生出险后立即上门探望,并协助整理理赔资料。收到张先生的理赔申请后,公司立即启动“重疾一日赔”服务,及时给付保险金13万余元。收到赔款时,张先生感慨地说:“一天就到账,这速度真没想到!有了这笔钱,后续康复我更有信心。”

  践行金融为民,守护银龄安康

  中国人寿始终将金融为民的初心融入每一次服务触达:以数字化打通医保商保壁垒,让理赔嵌入结算场景;以脚步向下延伸服务触角,把柜台搬进家门。这不仅是流程的优化,更是寿险头雁对“守护”二字的深层理解——不让每一位银龄客户因行动不便而掉队,不让每一份保障因流程繁琐而迟到。心护桑榆,岁岁安澜。中国人寿以专业为基、以温度为本,在时光深处兑现着那份关于安心的承诺。

  (注:文中数据来源于中国人寿《2026年前三季度银龄客户服务报告》)

  

责编:李婷婷
审签:李 雪

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