保险到账253元。高先生对着这个数字看了半天，翻出投保页面核对了一遍：最高报销70%。狗生病，连检查带药花了1100元。他本来算能回来七百多。客服在电话里解释，你用的药、做的检查，不在报销目录里。

　　“那目录里有什么？怎么买的时候没见你把这个目录甩我脸上？”来回回复了几轮，对方只有一句“按规则来”。拒赔在APP里就是弹出来的一个结果，理由一行字。

　　投保的时候，高先生没细看条款。“谁真的一条条看啊，几十条免责看下来人都晕了。”当时想的是，狗随便看个病就大几百，一年交几百块，图个心安。

　　高先生的情况不是孤例。这门生意究竟有多大？钱花得值不值？理赔为什么这么难？产品在变，监管也在动。真到掏钱的时候，该怎么选？

高先生带着自己的狗到宠物医院就诊

　　从5000万元到30亿元

　　你有没有发现，在生活中，卖宠物保险的地方比想象中多。直播间里喊“39元一个月，毛孩子看病能报销”，支付宝支付成功页写着“首月1.5元”，宠物医院收银台边，扫码投保的立牌立在猫包旁边，甚至是刷着刷着微信朋友圈，也会时不时看到一条“‘妈妈爸爸’给我买个宠物险吧”这样的广告……

　　险企在抢着入场。10月25日，太平洋保险在沪发布“太宠你”宠物综合医疗保险，要把医疗保障、第三者责任、健康管理放进同一张保单。