罗女士发现，在某二手交易平台，可以下单“匿名投诉”“反馈服务”。她下了单，对方将她拉进了一个群，群里有三十个人。

　　一名被备注为“运营”的人给她介绍了业务的范围，宣称他们可提供“差评”“举报”和“投诉”等服务。群里都是本地一些兼职的消费者，客户下单“差评”后，可以选择数量和时间，然后他安排这些消费者去店铺下单，并给予差评。

　　在沟通过程中，罗女士发现这些差评被明码标价。比如，450元可以给店铺刷30至40个差评，且评价的用户都是真实有效的。被组织过去的消费者，到门店下单给予差评，然后拍照返给运营，运营会报销这笔费用再给予奖励，以一杯15元的奶茶和22元的咖啡为例，消费者下单后给了差评，就会“白嫖”到奶茶咖啡，还有10元的奖励。“他们要求先交费再进群，我说我想先看看，他就把我踢了，直接删除了好友。”

　　暗访“职业差评”团伙

　　可将店铺流量变差、账号报废

　　随后，记者搜索“差评”相应关键词发现，在网络平台上，有不少提供“职业差评”服务的博主和账号。

　　有商家称 可接“投诉”“差评”业务，并分享成功案例。称“不喜欢就安排”

　　一个账号的博主给记者介绍说，他们提供专业差评，可以“让对方线上流量变差，线上口碑变差，曝光流量变差，甚至可以让对象账号彻底报废，没有任何自然流量”。