专家表示，除了育人期待错位，部分家长对教育规律、教师法定权利、学校管理权限理解不足也是原因之一，还有部分地区家校信任基础薄弱，一旦出现分歧，容易产生对立心态。此外，线上投诉渠道便捷、成本低，缺少投诉分级甄别机制也是不实举报频出的原因。

　　前不久，教育部教师工作司在新闻发布会上明确提出：将规范涉师争议投诉处理程序，畅通教师法律咨询和援助渠道，对涉师不实举报及时为教师澄清正名；对捏造事实、恶意诽谤教师的行为联合相关部门依法严肃处理、追究责任。

　　辽宁大连、安徽宿州萧县、福建福州仓山区等多地都提出：厘清履职边界，建立容错免责机制，依法依规维护教师合法履职权益。

　　推动建立家校社开放共治机制

　　厘清家校权责边界，既要防止学校向家长转嫁任务，也要防范监督举报无边界化。教育部等多部门先后出台文件，提出健全学校家庭社会协同育人机制、建设家校社协同育人“教联体”。如何让政策要求落地见效？来看一些地方的探索实践。

　　在杭州市文晖实验小学的“督学之家”，督学、家长代表、社区工作人员、法治副校长等被请到一张圆桌，共同细化学生接送方案。此前，上下学高峰期校门口人车混杂，当地由多方共同商议，探索出连通社会停车场、实现“人车分流”的新模式，从源头化解校门口秩序难题。这次大家又针对上下车点位、停车收费等细节，再次坐在一起协商完善。