这套高效协同的会商处置模式，来源于杭州拱墅区打造的“督学之家”机制。全区共划分了11个片区，每个片区由5至7名督学联系服务周边若干学校，吸纳多方力量参与，组建“公众督导团”。它不只是议事平台，也承担矛盾前置调解功能。

　　而在山东济南，高新区科创路学校则打造“玉帛润心”行动，与当地社区、仲裁委多方联手，在校园里设置了调解室，并在每个班里培养了一批小小“调解员”作为“润心使者”，来化解学生之间、师生之间以及家校间的矛盾。

　　为拉近家校距离，济南高新区将传统的“校园开放日”升级为“校园开放月”，常态化开展“家长有约”“亲子观影”等活动，让家校从“博弈”走向“信任”。

　　（总台央视记者 高晨源 李朕 赵菁 江西台 山东教育台）