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“外卖大战”扭曲市场供需,逐利性补贴冲击中小实体商家

2025-07-25 12:55   半月谈

  在极短的时间内,向一个区域性市场投放巨量补贴,实际上是向供需双方传递了扭曲的信号。这就像人为制造出一个“消费冲击”,在短时间内给骑手运力和商家后厨的产能带来巨大压力,极易造成消费与生产的错配,导致了社会资源的浪费。

  即便是大型连锁餐饮企业,面对这种忽高忽低的冲击,也难以为继。有媒体报道,近日多家连锁餐企喊话外卖平台,如西贝餐饮集团创始人贾国龙谈起“将近1.1万个低价订单在我们毫不知情的情况下突然涌入门店”,仍心有余悸;嘉和一品创始人刘京京直接喊话,“倒闭的商家会越来越多”;南城香创始人汪国玉也坦言,“外卖大战钱赚多了,却一点高兴不起来”。

  此外,补贴大战对于线下堂食生意形成了较大的冲击,据调查,有餐饮商家在补贴战后堂食的客人少了三分之一,不仅订单在下滑,还出现了大量顾客在店里坐着点外卖的怪象,严重影响了线下餐饮企业原有的经营秩序。

  生态破坏:损害中小商家的生存环境

  中小餐饮商家是外卖行业的毛细血管和根基。一个健康繁荣的行业生态,离不开这些中小商家的活力。然而,当前的补贴大战正在从多个层面破坏这个生态。

  首先是价格体系的混乱。在过去相对理性的竞争环境下,平台和商家都对彼此的经营底线有默契,不会出现击穿成本的定价,也不会过度影响商家的线下经营。但是,补贴大战带来的低价竞争打破了原有的竞争平衡。

  其次,是对供应链和从业人员心态的冲击。激战之下,需求暴增也可能推高原材料成本,这进一步挤压了小品牌的利润空间,甚至将压力传递到更上游的农产品产业带。

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