你点的“精致”外卖 店面可能是“照骗”
2025-09-19 20:36 新快报
“外卖商家使用虚假图片作为门店展示涉嫌违反消费者权益保护法、广告法等法律规定,可能欺骗、误导消费者。”广州市政协委员付伟谈道,不过,AI图片并不等于虚假图片,应以是否达到基本真实和是否对消费者产生欺骗、误导作为评判标准。AI图片如果只是对实景实物的适当美化修饰,不影响基本真实,则可以使用,但需要标注“图片为AI生成”或者“图片部分内容为AI生成”。
此外,他表示,在平台经济时代,对餐饮业的监管也要与时俱进、提质升级。具体做法可体现为:加强信息共享,平台要将入驻商家信息全面推送给市场监督管理部门并实时更新;加强监管执法,市场监督管理部门要加强线上线下融合监管,引入人工智能技术对存在“假堂食店”嫌疑的门店进行重点检查,加大随机抽查抽检的力度,开展假堂食店专项整治,将非堂食店作为监管重点,对卫生不符合要求的线下门店依法予以处罚;发动社会参与,平台应在显著位置设立投诉专区或按钮接受相关举报,鼓励市民通过12345、12315等渠道举报食品安全相关问题。
近日,深圳鼓励外卖员在店内取餐时,可以随手拍“黑餐馆”,对此经验,付伟觉得可以借鉴。他表示,因工作性质,外卖员更容易发现“黑餐馆”,但应完善保密和激励机制,保障举报人的合法权益,由政府部门或平台对举报人给予一定物质奖励。
在付伟看来,广州是全国首个外卖餐饮推进“明厨亮灶”的城市,总体情况不错。然而,由于明厨亮灶非强制性规定,推进这项工作还需要在政府引导、行业自律、商家自觉等方面加大工作力度。
采写:新快报记者 林钢威 陈洁 陈慕媛 实习生 吴佰兴