10月17日，记者在龚先生购买商品的电商平台看到，该电商平台在消费者保障计划提到：“消费者在平台购物享受如实描述保障，即商家承诺其销售的商品或提供的服务与其发布的描述信息相符。若商家违背如实描述承诺，消费者可以主张违约赔付。如果判定商家应承担赔付责任的，可采取包括但不限于扣划商家保证金、限制商家提取货款等措施，督促商家履行其向消费者做出的承诺或赔付责任，帮助消费者维护自身合法权益。”

　　对于平台是否应该承担相应的责任，沈晓丹认为，如果平台主动标记为自营或消费者通过平台相关指引，出于常理应当认为是平台自营的消费商品出现了“发空包”或买A发B的问题，则平台应当直接向消费者承担责任。如果是平台非自营商家，电商平台经营者应当根据《中华人民共和国电子商务法》相关要求，落实各项法定责任与义务（例如，电商平台经营者应当要求入驻平台的电商经营者提供有效的资质证照等），如果出现执行不到位的情况，可能平台与经营者同时承担连带责任。

　　针对直播间雇“水军”刷流量、虚假交易“拍A发B”、“寄空包”刷单等行为，2021年，市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治，加大网络不正当竞争行为监管力度，严厉打击组织专业团队、利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。