朱巍认为，电商平台应该加强对商家的监管力度，建立健全的监管机制，对虚假发货等欺诈行为及时进行处理和惩罚。同时，消费者应该积极向平台投诉举报商家的虚假发货行为。对于虚假发货等欺诈行为，电商平台应该提高惩罚力度，增加商家的违法成本。一旦发现商家存在虚假发货等行为，不仅要扣除保证金或禁止参加促销活动等惩罚措施，还应该对商家进行罚款、降权、清退等更加严格的惩罚措施。

　　沈晓丹表示，良性的网络交易环境需要参与市场经济活动的各个方面与主体在政策的引导下共同打造。电商平台经营者作为在市场经济活动中具有话语权的一方，更应主动承担起相应责任，应该积极对平台内的各项经营活动进行监管。(央广网)