构建助企帮扶长效机制，针对每个服务企业设立明确的服务专员，实现“一企一专员”，从相关科室到属地市场监管所再到业务骨干，每人包抓1至2家企业，开展“一对一”“点对点”跟踪式服务。服务专员作为倾听企业诉求、帮助企业纾困解难的枢纽，要当好“中转站”，牵好“连心线”，按照“多服务、少干预、多帮忙、不添乱”的工作原则，密切与企业的日常联系，快速反映企业诉求，确保企业需求“件件有着落，事事有回音”。

　　博山区市场监管局

　　构建落实“四个建立”，全力推动活动高质高效开展。

　　建立一套工作运行机制

　　研究出台区局关于开展“进千企 解难题 促发展”活动实施方案，专班下设综合调度组、新闻宣传组、走访组、业务攻关组，明确各组组长及成员、职责分工、工作流程，为工作有序推进奠定基础。

　　建立一支服务专员队伍

　　建立联络服务团队、业务技术团队，走访前由市场监管联络服务员对市场监管服务事项进行“一对一”充分讲解沟通，企业联络员根据其发展现状特点进行“按需点单”。区市场监管局在综合企业需求、规模大小、经营范围等基础上，针对性选配符合该企业的“业务团队”进行重点走访帮扶。

　　建立“一企一策”落实链条