当镜头指向黄渤海交汇处的长岛，海岸线上的狂风巨浪，将山东国寿烟台公司员工姜东军的身影衬托得渺小却坚定。他携带设备登岛，为渔民办理保险业务、讲解定制产品，以科技之舟破解着海岛服务的“最后一公里”难题。

　　2023年以来，山东国寿推出《海上冒险家》系列纪录片，展现保险人深入海岛、渔村的真实服务场景。通过微博、抖音等平台，这一“冒险精神”引发社会共鸣，累计播放量超5000万次，成为展现保险行业社会责任与人文关怀的典范。

　　姜东军的事迹背后，是数千名国寿人扎根一线的缩影——他们用科技突破地域限制，用温情化解服务壁垒，让“国寿好服务”穿透山海，抵达千家万户。

　　近年来，山东国寿以人民为中心，以创新为引擎，构建“简捷、品质、温暖”的服务品牌，在守护民生、科技赋能、消保升级等领域屡创标杆，彰显央企责任担当。

　　创新消保服务，织牢金融安全“防护网”

　　在消费者权益保护领域，山东国寿交出了一份亮眼答卷：2024年消保监管评价达二级A，亿元保费投诉量、万张保单投诉量均大幅优于行业水平，线上审查意见采纳率达100%，创新发布的《打击非法代理退保黑灰产，坚决维护消费者合法权益》宣传视频入选由大众新媒体大平台 •山东金融云平台“诚信3.15消保创新先锋案例榜单”。

　　成绩的背后，是“大消保”格局的全面构建：