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全国首个“无堂食外卖”团体标准来了!商家如何做好“放心饭”?

  陈先生:如果都按《规范》做,外卖店和堂食店没什么区别,因为外卖店现在全程直播,和堂食后厨透明化其实是一致的,只是在备餐逻辑、制作工艺上稍微做一些调整。可能因为以前的外卖商家他们已经形成了用料理包、预制菜,制作工艺比较简单,已经习惯了那种节奏,现在让他们要直播,按规范去做,他们其实在自己的产品面上需要去做调整。

  近年来,餐饮行业呈现出数字化、线上化发展趋势。外卖市场上涌现出一些卫星店,也就是连锁餐饮品牌为专注外卖业务而设立的轻量化门店,它们是餐饮业主要的增量市场。美团外卖连锁正餐组重庆区域负责人隋清宇告诉记者,在《规范》出台之前,平台就已经在尝试通过设立品牌卫星店模式,将堂食店的品质继承给外卖店。

  隋清宇:从整个外卖市场品质供给来说,主营外卖卫星店的品牌其实采用了跟堂食同样的供应链品质,同样的厨政人员的培训体系,同样的出餐标准,这些基本上和堂食都可以做到持平。同时,卫星店也借助了“互联网+明厨亮灶”的后厨直播方式,让消费者吃得更安心。

  因为低成本轻量化的运营优势,外卖平台推出的“专营外卖不做堂食”的卫星店正成为众多品牌追捧的商业模式,一定程度上对餐饮行业供应链创新具有引导意义。中国食品产业分析师朱丹蓬表示,《规范》作为全国首个专门针对“纯外卖店”的管理标准,标志着行业规范化迈出了重要步伐。

  朱丹蓬:对于整个外卖规范化经营、品牌化经营、专业化运营,以及未来规模化发展,都提供了坚而有力的政策基础。

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