上观新闻消息，上海究竟哪些医院的互联网医院是“真的”？医生忙不过来为什么要开线上门诊？近日，不少市民向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映，在使用互联网医院问诊功能过程中，遭遇部分医生不接诊、不回复的情况，让患者白等了大半天，与预期的便捷服务不符。

　　自2020年上海首家公立医院获批互联网医院牌照，上海市卫健委审批的互联网医院已达111家。今年，上海在推动常见病复诊配药服务基础上，还要进一步提高互联网医院服务能级。其中提到，应当明示医生接诊时间，问诊答复时限，同时借助信息、语音等途径加强对医患双方的候诊提示，减少双方无效等待。那么，面对市民遇到的种种问题，这些服务愿景能否实现？

　　前方0人等待，医生始终未接诊

　　68岁的叶女士家住金山区朱泾镇，几年前肺部开过刀，需要长期服用一款神经内科药物。往常，她通过“健康云”平台的“互联网医院”板块，用“一键续方”功能，药物可快递配送到家。7月11日18时，经常配药的医院提示药物未到货。她转而在药品查询功能上查到了复旦大学附属金山医院（以下简称“金山医院”）有库存。考虑去一趟来回仍需两个小时，她立即通过互联网医院挂了某神经内科专家号，预约的接诊时间是17:30-20:30，排在第1位。

“健康云”平台“互联网医院”内“我要配药”专区。