孤军奋战的“守岛人”，不善言辞却扛下责任

王玲在全国保险公众宣传日期间科普保险理念（中国人寿供图）

　　“我性格内向，绝对不是天生的保险人。”王玲坦言，作为一个大家庭中最小的孩子，王玲一直都颇受家里人的宠爱，本想着在家庭照顾下轻轻松松地生活。“我从未想过自己会变成独当一面的事业型女性，这一切都源于姑姑的坚持。”

　　王玲的姑姑是该岛网点的创始人，在她即将退休时，找不到合适的人来接替这份工作。可是岛上的保险服务不能断，姑姑只能一遍又一遍地说服王玲，让她来承接这个服务岛民的使命。于是在2013年，王玲扛下了姑姑肩头的责任，成为孤军奋战的“守岛人”。

　　虽然岛上人员不多，产业也比较单一，但依然是一个功能齐全的微缩社会，并且有着独特的意外风险及保险需求。

　　岛上的主要产业是养殖业，吸引着大量来自外地的打工者。他们随海季而来，构成了流动的保险需求。王玲的重要工作之一，就是为这些养殖业工人办理团体意外险。“产品设计比较灵活，可以按几个月投保，也可以整年投保，”这种灵活性是对海洋产业季节性的精准适配。捕捞季时工人的变动也比较频繁，每当人员有替换时，王玲需要及时更新团险的保单信息。

　　谈起理赔，她的语气略显沉重：“海上一出意外都是大事儿，很多时候都是身故的理赔，如果家里顶梁柱没了，至少还能给老婆孩子留点什么。”本着这个想法，她总是积极地服务好团险客户，因为这不仅是为企业分担风险，更能让每个被保险人及其家庭真正得到守护。