这背后，是老年用品行业长期存在的市场错位。在秦杰民看来，这是由于该领域长期以来的目标客户并非个人消费者。“前些年，老年用品个人消费市场尚未成熟，许多企业目标客户是养老机构、颐养中心等B端客户，因为他们的采购稳定、批量大、可预期。面向C端个人消费者的产品销售与市场推广，几乎是近两年才开始起步的新课题。”

　　山东邦杰适老化家具有限公司（以下简称“邦杰家具”），正亲身经历着这场从B端到C端的市场变迁。作为德州宁津家具生产企业中的翘楚，2012年，邦杰家具开始涉足适老化家具，去年5000多万元的销售额，几乎全部来自养老机构和地产项目

　　“我们做养老机构、养老地产的批量订单，主要是顾虑个人消费市场订单量小、售后成本高。”邦杰家具董事长荆勇杰坦言。去年，企业借助政府补贴政策，开始面向个人消费者出售适老化家具产品，售出两三百套产品。

　　“老年用品企业多为中小型企业，在拓展个人消费市场过程中，希望政府能够给予更多支持，帮助企业提升曝光度。”荆勇杰表示。

　　站得稳走得远，避开同质化竞争是关键

　　打开购物网站搜索“助浴椅”，消费者刘磊发现，看似差不多的产品，价格却能从几十元到上百元，跨度极大。

　　刘磊遇到的情况，是老年用品市场面临的另一个困境——同质化。

　　由于设计研发周期长、成本高，许多老年用品企业无心在产品创新上下功夫，而是希望通过压低价格来抢夺市场份额。抄袭、同质化等问题，严重影响着老年用品的品质与信誉，也妨碍了整个行业的健康发展。