3月31日起，由文化和旅游部、市场监管总局联合制定的2026年版团队旅游合同（示范文本）正式在全国推行。这是继2014年之后，团队旅游合同时隔12年的又一次系统性修订。

　　新版团队旅游合同（以下简称“新版合同”）新增《研学旅游合同（示范文本）》、明确“准星级”等模糊表述禁令、细化解约退费阶梯标准、强化个人信息保护……一系列变化指向同一个方向：让消费者签得明白、玩得安心、维权有据。

　　然而，合同文本的升级只是第一步。在旅游市场快速复苏、研学旅行持续火爆的当下，新版合同能否破解行业顽疾？

　　消费者有了“讨价还价”的底气

　　“行程单上写着‘准四星’‘同级酒店’，到了才发现就是普通招待所。”北京市民李先生回忆起去年的云南跟团游，依然耿耿于怀。

　　李先生的遭遇并非个例。长期以来，“货不对板”是旅游投诉的重灾区。景区停留时间被“缩水”、住宿标准描述含糊其辞、增加购物点“防不胜防”……消费者在行程开始前，几乎无法准确预判自己将获得什么样的服务。新版合同试图从源头上解决这一问题。

　　广东伟然律师事务所合伙人、副主任范文文律师在接受中青报·中青网记者采访时介绍，新版合同首先强化了消费者的知情权。合同中必须载明旅行社的经营范围、地接社的完整信息——包括名称、地址、联系人、电话。行程单则需详细标注景区停留时长、住宿及交通标准，并严禁使用“准星级”“仅供参考”等模糊表述。“这意味着，消费者在签合同的那一刻，就能清楚地知道自己要去哪里、住哪里、待多久。”范文文说。