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调查|“外卖最严监管令”落地,平台与商家如何联手“打怪”?

2026-06-01 17:29   大众新闻

  与以往先去检查后厨卫生不同,当天,执法人员首先核对的是商户“身份”——营业执照、食品经营许可证载明的地址与实际经营地址是否一致,在各大外卖平台展示的网店名称、门店照片等信息是否与线下实际情况一致。

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  这正是新规带来的一大重要变化:外卖商家必须证照一致、名实相符。

  新规要求,外卖商家必须具有实体经营门店,经营资质、经营地址、经营项目以及网店名称均应与实际经营情况一致,不得借证经营、伪造资质或“挂名开店”。若使用虚假资质入网,最高可罚20万元。

  青岛农业大学食品科学与工程学院教授杨庆利表示,传统餐饮的经营主体、经营场所和责任承担天然对应,而网络经营在一定程度上模糊了这种关系,新规要求“人、证、店、址”一致,并提高违法成本,就是要重建责任对应关系,从源头上压缩“幽灵外卖”的生存空间。

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  让外卖全程“可见”

  能否堂食,是判断外卖商家经营形态的重要信息。此前,各大外卖平台虽已要求提供堂食的商家进行“可堂食”标注,但并未实现全面覆盖,对于无堂食商户也缺乏提示。新规首次明确区分“提供堂食”与“不提供堂食”的外卖商户,并要求无堂食店铺进行显著标识,由此引发社会广泛讨论。

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