22时23分，王先生向地推人员说明了情况，地推人员表示“一会儿有人联系你”。记者询问王先生是否有当时签署的合同，王先生表示：“没提供合同让我们签。”

　　旅行社：车上其他乘客按时集合，涉事游客一行迟到40分钟，已将打车费用报销

　　8月10日16时许，记者拨打当事人王先生提供的旅行社电话询问情况，一名自称“河南中旅”的工作人员在接受记者电话采访时表示，当晚并非旅行社“甩客”，而是该团8人未遵守集合时间。

　　“我们导游上车就建了微信群，明确通知21时30分集合发车。当天全车人，除了他们这一组，其他人全部按时到了。”该工作人员称，导游不可能为等一组人而让全车其他游客滞留，“一旦耽误，旅行社要赔偿交通费、住宿费，车上人都会投诉。”

　　该工作人员同时表示，事发后旅行社并未不管不问。“当晚11时我就联系了游客，问他有什么诉求，提出在景区给他安排住宿或者返回洛阳，并请示领导进行报销。但他还是想返回洛阳。我说那行，回头把（支付）截图发给我，明天上午联系财务退给您。”

王先生提供的转账记录截图，其中左为旅行社工作人员，右为当事人王先生，截图中的“昨天”日期为8月9日

　　据该工作人员提供的微信转账记录，8月9日上午，旅行社向王先生转账985元，用于报销两辆车的打车费用。旅行社在记者采访中表示，这样做也是为了维护洛阳文旅的形象，“其实这个钱我们是不应该掏的，你迟到了就应该你自己回来。咱服务行业，我们就是不赚钱也不能让他对咱洛阳有一个不好的印象。”