记者再次询问关于“甩客”的问题，工作人员说不会“甩客”，“因为现在是旅游旺季嘛，这几天老君山客流量非常大。”对于索道排队，该工作人员表示：“他索道排队时间太长了，这没办法。”记者询问工作人员针对这种情况，导游是否有提醒游客早点下山，工作人员回复“导游让他们下来，他们又说导游胁迫他们早点下。”

　　对于游客反映的导游态度问题，该工作人员表示，自己和随车导游会在微信上向游客道歉，也可以让随车导游再次电话或文字致歉。

左为旅行社工作人员道歉信息截图 右为随车导游道歉信息截图

　　事后游客提出两点诉求，第一，对随车导游进行批评教育；第二，退还“一日游”1400元的费用。旅行社工作人员回复记者称，现已经将随车导游开除，但就费用问题双方还未能达成一致。记者询问旅行社工作人员是否有合同，工作人员表示“肯定有啊，是一个集体合同，等我第二天找同事调出来发你。”但截至发稿，记者并未收到当时签订的合同。

　　记者与随车导游微信沟通，就8人滞留一事询问情况，截至发稿，随车导游并未作出回应。

　　记者调查：“一日游”背后牵出多个主体

　　采访中记者发现，这起一日游纠纷的背后，涉及多个主体，记者分别进行了核实。