近日，湖南衡阳祁东县一名商户因主动救助进店突发疾病的老人并呼叫急救，在老人去世后，反被卷入纠纷。最后，商户在警方和司法所调解下向家属支付了1.9万元补偿款。此事因“法律无责却仍需赔偿”的争议，引发全网对善行保护机制的热议。

　　经当地官方核查，涉事店主全程无过错，无需承担任何法律责任。无责行善却被动赔付担损的处置结果，引发舆论对基层调解尺度、公权力介入边界的广泛争议。8月25日下午，记者从衡阳当地核实，截至发稿，该事件暂无官方最新处置进展及公开回应。

　　梳理事件脉络可见，为了平息事件，无过错赔付会严重打击公众的施救意愿，让“扶不扶”再次成为需要掂量的难题。这种被舆论批评为“和稀泥式调解”，模糊了是非边界，变相鼓励了“谁闹谁有理。而当地相关部门在事件事实、因果关系、法律权责尚未完全厘清的情况下，摒弃“明辨是非、依法定责”的法治原则，以平息矛盾为首要目标仓促介入调解，最终促成无责商户被动赔付。这种重维稳、轻法治、重息事、轻对错的处置偏差，暴露了基层纠纷治理的突出短板。

　　记者将结合官方核查结论、现场监控资料及法律专家观点，多角度拆解事件深层争议，聚焦基层调解保护现场追问还原事实真相。

事发时监控画面（央广网发 图源：监控截图）

　　一问：事件核心事实如何，无责店主为何产生赔付？

　　事发当日监控显示，一名老人因身体不适主动进入涉事商户休憩，并非店内消费顾客。老人突发身体异常后，店主主动上前搀扶、妥善安置。