打开电商平台，五星好评、买家秀、详细的使用心得，往往是消费者下单前的重要参考。然而，这些看似来自真实消费体验的评价，未必都经得起推敲。不少消费者反映，网购时被满屏好评吸引，到货后却发现商品货不对板，回头查看评论，才发现部分好评发布时间集中、话术雷同，甚至配图一模一样。

　　记者调查发现，一些第三方代运营公司以“店铺优化”“口碑提升”为名，明码标价承接虚假好评业务；在本地生活平台上，还有刷手无需进店、无需消费，仅凭商圈定位和模拟浏览轨迹，就能生成一条五星探店评价。如何识别和治理不断翻新的虚假评价，已成为建设诚信消费绕不开的问题。

　　好评10元一条，空包也能走物流

　　记者在社交媒体和购物平台检索发现，各类第三方代运营服务并不难找。从店铺托管、商品上架、流量推广，到新品运营、团购优化，服务项目五花八门。其中，一些商家还将“口碑提升”“评价维护”列为业务卖点，甚至打出“稳留评、不降权、删评包赔”等宣传语。看似常规的店铺运营服务中，虚假好评也被包装成一项可以单独购买的业务。

虚假好评被包装成一项可以单独购买的业务。

　　记者以有意提升店铺口碑的商家身份，联系了一家服务商。对方先询问记者需要做哪个平台的评论，随后表示，抖音、大众点评、高德、小红书等平台的好评业务均可承接。