央广网北京11月2日消息（总台中国之声记者韩雪莹）据中央广播电视总台中国之声报道，“双十一”临近，各类智能家电开启促销模式。然而，不少消费者选购时却有这样的体验——高价买来的智能马桶，遥控器上密密麻麻排列着水温、水压、冲洗位置、暖风烘干等十几个按键，但冲水操作装置却藏在机身侧面或是最下方，想要完成马桶最基础的功能反而因“智能”变得更加复杂。

　　在消费者的反馈中，类似情况还出现在智能洗衣机、冰箱、空调、电视等多款家电产品上，用户总是不得不下载各家电品牌的专属App，还得在其中切换几十种工作模式。如何破解“伪智能”困局，让智能家电回归实用导向？

　　社交平台上，一位网友视频分享了她在使用智能马桶时的困扰——自动感应冲水总是来得“出其不意”，而这项最基础的需求外，遥控器上显示的其他辅助功能又鲜被用上。她吐槽道：“刚坐下来先给你冲水，医生说冲水过程会把大量细菌冲刷起来，容易导致感染，我就干脆把它调成不要感应冲水。现在每次上完厕所都要手动冲水，那为什么不装个普通马桶呢？”

　　记者走访线下家电商场发现，原本属于卫浴洁具品类的马桶，如今因叠加了智能功能，已经成为最受关注的“家电化产品”之一。普通马桶和“轻智能”马桶差价近一倍，而“全智能”马桶又比“轻智能”产品贵出50%以上，溢价主要体现在能否加热、人体冲洗和自清洁功能上，但这些功能都要在遥控器或手机App上操作，这让现场选购的中老年消费者十分纠结。