“双11”电商大促再度开启 专家提示法律风险防范要点
2026-11-10 10:13 法治日报
中国消费者协会、中国市场监督管理学会、中国物品编码中心联合发布的消费提示指出,消费者需要理性看待第三方测评,一些测评账号缺乏科学方法和实验凭证,话术充满“必入”“谁不买谁后悔”等情绪引导,实则可能带有广告性质。消费者应将直播展示和测评结论作为参考之一,而非决策的唯一依据,对食品、保健食品、化妆品等关乎健康的产品,还要核实资质、成分和生产许可信息。
记者调查发现,一些博主会通过发布“好物清单”“商品测评”等方式带货,不少消费者将此类内容当作购物经验分享,并未意识到背后可能存在的商业合作关系。对此,受访专家指出,博主通过赠品、返利激励,引导消费者定向跳转链接完成交易,借助粉丝信任完成商业转化,这类软性推广隐蔽性强,一般消费者很难分辨内容究竟是客观体验还是广告。购买了“推荐”的商品后,一旦出现质量瑕疵,部分博主会以“仅个人分享”为由推卸责任,增加消费者维权难度。
长期参与电子商务、人工智能(AI)政策法律制定的北京德恒律师事务所全球合伙人张韬律师接受记者采访时说,以测评、好物清单、选购攻略之名,行商业推广之实属于“隐性广告”。根据广告法第十四条的规定,广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。《互联网广告管理办法》第九条进一步规定,除法律、行政法规禁止发布或者变相发布广告的情形外,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。内容发布者若隐瞒商业合作关系、不标注“广告”标识,则违反上述法律规定。




