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“双11”电商大促再度开启 专家提示法律风险防范要点

2026-11-10 10:13   法治日报

  张韬进一步介绍,不标明“广告”会产生多重法律后果。一是可能面临行政处罚,由市场监督管理部门责令其改正,并对广告发布者处10万元以下的罚款。二是可能面临民事赔偿,如果测评内容美化商品、虚构使用感受,宣传内容虚假或者引人误解,消费者可以根据消费者权益保护法主张退货退款乃至惩罚性赔偿。

  “博主如果收取佣金、附加链接并实质参与广告发布,则属于广告发布者;如果博主在内容中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的,则属于广告代言人。发布虚假广告造成消费者损害,博主明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。”张韬说。

  华东政法大学经济法学院(国际金融法律学院)副院长、教授任超在采访中提示,消费者下单前应当留意测评等相关内容是否标注“广告”或可能产生利益关联,保存测评视频、购买链接截图,当权益受损需要起诉维权时,可将商家与博主一并列为投诉、诉讼对象。

  AI虚拟人“带货”

  有可能涉嫌虚假广告

  近年来,AI数字人直播、AI合成形象带货成为新型营销方式。然而,部分商家利用AI虚拟人进行商品推荐,甚至使用AI换脸、合成声音,模仿公众人物进行带货宣传;部分内容AI标识标注不醒目,虚拟人本身无法真实体验商品,却使用“亲测好用”等推荐话术。此外,一些商家在商品介绍页面采用AI生成图片,导致实物与宣传严重不符。

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