“双11”电商大促再度开启 专家提示法律风险防范要点
2026-11-10 10:13 法治日报
任超表示,商家宣称“预售最低价”时,该价格承诺对消费者支付定金下单产生实质影响。商家事后现货售价更低,无正当理由不履行价格承诺的,符合《明码标价和禁止价格欺诈规定》列举的价格欺诈情形。价保承诺属于合同重要组成部分,如商家人为制造商品链接差异阻碍消费者申请价保,则违背诚实信用原则。
“商家若通过更换商品链接、修改商品规格等方式规避价保,则属于刻意规避价格承诺的违规行为,涉嫌欺诈。”张韬补充道。
两位专家建议,消费者参与预售下单前,务必仔细读懂定金退还条件、价保起算时间,对商家宣传的“最低价”“全年最低”做好截图留证;发现商家更换链接、修改规格逃避价保,要保存好新旧商品型号、规格对比证据,优先向平台发起申诉,也可以通过全国12315平台等渠道进行举报,依法追回差价,维护自身财产权益。
消费提示
结合消费领域高频问题,张韬从事前、事中、事后三个环节,总结了六方面法律风险防范要点。
第一,理性对待“种草”与“测评”。对无广告标识、以“素人体验”“好物分享”等形式推广并附上购买链接的情况,要通过交叉信息验证等方式多方验证之后再决定购买。
第二,认清AI营销的“虚拟”本质。AI数字人等不代表真实体验或真实代言,切勿盲目信任,应多加留意页面AI标识。
第三,结算时注意付款方式。下单前应当核对付款方式,对于“月付”“先用后付”等信贷产品,需要注意查看利率、逾期责任和征信影响;不接受默认勾选,一旦误开通,立即通过支付设置关闭该项服务。
第四,作出预售决策前,先看明规则再付定金。




