任超认为，信用支付本质上属于消费信贷，开通授信属于处理敏感个人信息，应当取得个人单独同意。默认勾选模式，未获得消费者明确许可即完成授信，涉嫌侵害消费者知情权、自主选择权，同时也违反电子商务法中搭售不得设置为默认同意选项的相关规定。

　　“单纯提供信贷支付优惠本身并不违法，但不能刻意弱化信贷属性，更不应设置复杂障碍阻碍用户关闭服务。”张韬说。

　　受访专家提示广大消费者，大促结算环节一定要仔细核对付款选项，理性评估自身还款能力，避免过度超前消费；老年消费者尽量在家人协助下完成下单操作。若“被默认”开通信用付，可先联系平台要求关闭服务并留存沟通记录；协商不成，可拨打金融消费权益保护咨询投诉电话12363进行投诉维权。

　　付款“价格魔术”

　　下单前仔细甄别规则

　　价格问题是历年“双11”高频投诉问题。国家市场监督管理总局数据显示，2025年“双11”期间，全国12315平台接收价格投诉举报9.9万件，环比增长17.4%，保价相关投诉举报2.2万件，环比增长3.3倍。

　　近日，福建省消费者权益保护委员会发布“双11”消费提示，其中指出，大促期间，“先涨后降再打折”、预售定金规则表述模糊、直播间夸大宣传等问题相对集中。

　　中消协等联合发布的消费提示中同样指出，警惕“价格魔术”，不要以页面折价幅度判断优惠。部分经营者会在促销前先行提高商品标价，再以“打折”“直降”名义制造降价假象，实际成交价未必低于平日。