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潍坊高密市柴沟镇抓实基层劳动关系公共服务标准化试点建设

2025-09-18 16:44   大众网

  服务效能显著提升,治理实现新突破。柴沟镇通过运行基层劳动关系“1+4+N”服务标准体系,相关业务办理流程缩短了1/2,接办案件调解成功率提升至94.8%,化解周期平均缩短7天,群众满意度测评达97.6%,较试点前提升23%。标准化建设推动服务从“被动响应”转向“主动供给”,实现了劳动争议“发现得早、化解得了、处置得好”,尤其是“码上和谐”与“云上和调”线上平台的应用,打破了服务时空限制,为劳动者和企业提供了全天候、不打烊的远程调解与政策服务。

  治理基础持续夯实,和谐共赢迈出新步伐。探索“标准化+网格化”融合机制,贯彻“预防在前、调解优先、法治保障”理念,将劳动关系服务纳入村级网格员职责清单,实现了劳动关系风险“早发现、早预警、早处置”。同时,通过动态监测企业用工情况,累计预警风险企业18家,指导整改问题40余项,辖区劳资纠纷发生率同比下降62%。先后评选“和谐劳动关系示范企业”12家,上半年,全镇规上工业企业产值同比增长22.06%。

  试点创建以来,党员干部通过遍访企业、下村入户等方式,广泛收集群众反映的劳动纠纷、薪资待遇等诉求,累计走访企业群众1.2万人次,收集问题256件,及时帮助解决困难问题,赢得了群众的广泛赞誉。

  社会影响持续扩大,试点价值得到新彰显

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