在赵龙看来，高退款人群屏蔽功能如果能成功推广，卖方退货率肯定会有所下降，同时买方的权益也会得到一定保护。他坦言，高退货率意味着商家不得不承担更高额的成本，这时候很多商家会通过提高衣服价格来保证利润，更有甚者会直接在生产前线偷工减料。

　　在淘宝开了1年女装店铺，刚转行做电商直播的李丽（化名）也有同样的感悟。她表示，恶意退款的人一般不爱惜衣物，退回来的衣服上大多都沾上口红印、粉底液等污渍，如果能有效屏蔽掉这部分人群，商家在进行二次销售时，也可以大大缩小顾客收到残次品或不干净衣服的概率。

　　“如果恶意退款的人数变少，商家整体的库存量就会变多，这样真心想买衣服的顾客就能在更短的时间内收到自己心仪的衣服。”李丽补充，退换货的初衷是为了保障消费者权益，但随之而来的高退款率，给买卖双方都带来了较多问题。

　　【2】消费者：买到称心如意的衣服越来越难

　　九派新闻注意到，淘宝这一内测举措推出后，引发不少消费者的热议。而争议点主要集中于商品描述与实物不符、尺码标注不准确以及质量问题。有消费者表示，线上消费主要看重方便，“摸不准哪件更好的情况下，我通常会买回来，多件对比后，留下一件最满意的”。也有消费者吐槽，现在的衣服货不对板愈发严重，“主播身上穿的衣服看起来是1999元的高奢品，而我买回来的就像是19块9的廉价打板货”。