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存量时代百货零售市场竞争洞察:从性价比到信价比,得用户者得天下

2025-07-02 15:52   环球网

  1994年,王安鹏创建了江苏南通富玖纺织品科技有限公司,历经30余年发展,目前,该公司已成为纺织品赛道当中最具竞争力的本土品牌之一,拥有118项专利。2009年起,富玖纺织开始向信誉楼百货集团有限公司供货,起初双方的合作仅限于2-3家门店,年采购额20万上下。

  双方的合作深化的拐点源于2019年,彼时信誉楼的年销售额还在150亿上下徘徊,行业排名44名,虽然在环渤海区域布局了35家门店,但经营都是单店自行铺设供应链,订货时各店柜组主任各谈各的,呈现“连而不锁、连而不强”的松散低效状态,无法充分发挥集团效应,也就无法在议价和品质监管方面掌握更多的话语权。

  历经发展至今,富玖纺织的产品已全面覆盖至信誉楼旗下全部41家百货门店,年采买金额达到千万以上,且仍在持续增长。不止如此,2024年,富玖纺织与信誉楼进一步加深合作,双方针对零售端的需求,结合人体工学,从材质、工艺上不断优化参数,推出了多款更舒适、更高品质的商品。目前,双方共创研发的乳胶枕、乳胶床垫等单品,已接连成为信誉楼独家售卖的爆款产品。

  “对企业来说,经商,商品是第一位的;对顾客来说,购物,品质是第一位的。”信誉楼总裁张建港在接受记者采访时表示:“在原先单店主导的运营架构下,‘两个第一位’的理念很难在所有门店落地,也很难统一标准;从选品、品质管控、供应链管理、经营效率等多方面开始暴露出一些弊端,也不能很好地服务我们视客为友的理念,满足市场和顾客的新需求,所以,我们团队达成共识,一定要改,边改边完善。”

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