存量时代百货零售市场竞争洞察:从性价比到信价比,得用户者得天下
2025-07-02 15:52 环球网

“通过持续深化专业化运营,该企业(藁城信誉楼商厦)推动了商品结构优化和服务标准提升,带动我区零售行业整体服务水平提高。其创新发展模式为传统商贸企业转型升级提供了示范样本,有效促进了我区消费市场品质升级。”藁城区发展和改革局在相关政府工作文件当中写到。
无独有偶,在距信誉楼藁城店400公里之外的信誉楼桓台店,也同样在2023年完成了超10亿元营业额,占据了全县76.4%的市场份额,坪效比超过6万元。除了集采带来的品质和品牌效应提升,桓台店在固定经营面积的现状下,持续优化售前、售中、售后全流程用户体验,先后引入了多家新晋品牌,并对柜组、停车场等进行大范围重装升级,着力提升卖场环境;还增设了休息区、宠物笼等。此外,门店总经理还开通社交媒体账号,在线上与顾客互动,就顾客提出的意见建议不断改进。据统计,2024年桓台店进店量相较2023年增加26万人次,增幅5%。
桓台信誉楼商厦自2005年进驻以来,不断丰富商品品类、优化消费体验,全方位满足桓台市民多元生活需求,吸引了周边城市的居民前往桓台消费购物,有力推动区域消费品质提档升级。2024年纳税额高达6000余万元,稳居本地流通行业纳税榜首。