而商超百货是直接关系大众衣食住行的窗口单位，其表现也将直接影响大众的获得感和幸福感。面对这一现状，商务部等7部门于2024年底联合印发《零售业创新提升工程实施方案》的通知，明确指出，要“推动品质化供给，以消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上，优化商品和服务体验，让消费更放心。”

　　对此，李刚表示，政策已经明确指出了零售百货行业破局的关键点，就是消费者愿意花钱、消费。但对于商超百货而言，必须面对两个新挑战：首先，绝大部分零售百货行业具备本地化消费的特征，普遍会受到“消费天花板”效应的影响；其次，还要考虑如何解决线上电商、品牌方直播、线下同城同行等更多销售场景分流客户的压力。

　　藁城区隶属石家庄市，是一个有74万人口的县域城市，由于距离石家庄主城区较近，其他区县顾客前往藁城消费的意愿并不强。2019年，信誉楼藁城店的营业额还在8亿左右，到了2023年则突破了10亿。“通过集团直采，大幅提升了商品的议价能力，也强化了门店在市场中的竞争力。同时，我们门店也在持续完善商场业态布局，先后引入了星巴克等高线城市大热的时尚品牌，并开放了‘时尚街’，加入了电玩城等更受年轻消费群体欢迎的元素和业态，吸引了更多顾客朋友。”信誉楼藁城店总经理马塾帅表示。

　　而通过深入调改，信誉楼藁城店也有效提升了本埠会员黏性。数据显示，2024年，信誉楼藁城店会员人数为170705人，达到了本区常住人口总量的23.06%，同时，会员复购率高达89.14%，且仍在稳步提升。