山东省消费者协会张有文:构建共治格局 共筑满意消费
2025-03-15 10:03 海报新闻
这些行动包括开展3·15系列宣传咨询服务活动、联合省市场监管局组织开展第二届“放心消费齐鲁行”活动、聚焦“小切口”开展调查体察活动、打造消费领域谣言治理平台、打造消协发声品牌、联合开展服务消费指引、着力推进消费诉讼工作、联合制定和推行合同示范文本、开展消费维权法律服务活动、打造消费纠纷高效和解平台、打造一批消费维权能手以及组建沿黄区域消费维权联盟等。这些举措旨在营造浓厚的消费维权社会氛围,推动放心消费行动走深走实,提升消费者的满意度和幸福感。
强化主题宣传 联合各界优化消费环境
在谈到如何理解“共筑满意消费”这一消费维权年主题时,张有文表示,这一主题主要有三个方面的涵义:一是促进高品质消费,让消费者对消费内容更满意;二是促进高质量维权,让消费者对消费过程更满意;三是促进高水平共治,让消费者对消费环境更满意。为实现这一目标,山东省消费者协会计划从五个方面开展工作,包括加强与部门间的协作、联手行业协会做好行业规范、充分发挥省消协法律服务支持单位等力量、积极联合司法部门提供法律支持以及深化教育引导提升消费素养等。
1、强化主题宣传,凝聚社会共识。在年主题宣传方面,省消协将与省内主流媒体紧密合作,充分利用线上线下平台,积极开展年主题宣传活动,提升年主题社会认同感和影响力,广泛传播满意消费社会共治理念,营造“共筑满意消费”的浓厚氛围。