2009年起，中国人寿开始逐步探索护理保险产品供给，针对特定疾病、意外伤残导致的失能，提供护理保障，为消费者提供更多选择。积极推进人寿保险与长期护理保险责任转换业务，支持客户对符合条件的特定保单进行责任转换。积极参与税优护理险，消费者既能享受个人所得税优惠政策，又能筑起风险屏障。

　　第三个角色是立足“生态参与者”，丰富护理服务供给资源。

　　中国人寿不仅提供风险保障，更致力于整合服务资源，解决“有保险、缺服务”的痛点。近年来，该公司持续强化“养老金融+养老服务”综合供给能力。发起设立总规模500亿元的大健康基金、200亿元的大养老基金、100亿元的银发产业基金，积极推进CCRC养老社区（持续照料退休社区）、城心养老公寓、康养旅居三大养老产品线布局落地，已累计在16个城市布局20个机构养老项目，满足客户多元养老需求。中国人寿集团旗下“国寿嘉园”品牌，提供“医养结合、活力养老、专业照护、候鸟旅居”一站式综合解决方案。保险职业学院也培育了大量专业护理与老年服务管理专业人才。

　　图：国寿嘉园·北京乐境

　　“我们的目标是，不仅能为消费者提供长护险的‘资金给付’，更能依托生态资源，为其对接优质可及的‘护理服务’，助力丰富市场照护资源。”中国人寿提出。

　　陕西试点：长护险先行探索的“三秦样本”

　　自汉中市被纳入国家长期护理保险试点城市以来，中国人寿陕西省分公司积极主动作为，参与经办服务。