宝马新车发动机舱内住进四只幼猫,车主与4S店就责任划分起纠纷
2026-06-05 13:33 央广网客户端
央广网合肥6月5日消息(记者鲍玉婵 刘畅司晨)日前,安徽合肥市民唐先生(化名)向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映,今年5月1日,其妹妹从合肥一宝马4S店提取新车后不久,在车辆引擎盖下发现四只幼猫,导致车辆发动机舱内遗留猫毛、猫粪,并伴有异味。由于对小猫在发动机舱内的行为无从知晓,车主担心车辆线路受损,猫排泄物会腐蚀汽车零部件,希望4S店退换车辆或延保。对此,4S店称车主所购车辆交车前多次清洗检测,均未发现异常,车主无法证明小猫在4S店内进入车辆发动机舱。目前,针对此次消费纠纷,当事双方各执一词,无法达成一致解决方案。
四只小猫引擎盖内安家 消费者提出退换车或延保
据唐先生介绍,他的妹妹花费约20万元购买了一辆宝马i3。5月1日上午,他和妹妹前往合肥宝利丰汽车销售服务有限公司办理提车手续。下午1时许,他们将车开回合肥市瑶海区某小区地下车库。大约两小时后,他们重新上车准备出行,其妹妹在车上隐约听到猫叫,但并未在意。随后一家人驾车前往阜阳老家。抵达当晚,他们在车旁再次听到猫叫,“在车周围找了一圈,没发现猫的踪迹,就以为是邻居家猫的叫声。”唐先生说。
新车引擎盖下的四只小猫(央广网发 受访者供图)
5月2日上午,唐先生及家人准备开车去亲戚家,再次在车内听见了猫叫声,这次很明显。“打开引擎盖时,发现里面有4只小猫,而且小猫待的位置有成片的猫毛和猫屎,不像是短时间形成的。”唐先生说。







