踏遍烟火三十年,国寿人用理赔与陪伴兑现托付
2026-07-06 08:09 中国人寿
直到如今,王广聚仍在坚持每天拜访客户。团队管理井井有条,但他从不把自己关在办公室。客户一个电话,他骑车就过去;谁家保单到期了要咨询,他立刻上门讲清楚。他说:“脱离市场,你就不知道客户真正需要什么。”
三十年来,王广聚用脚步丈量了郑州的大街小巷,用真诚敲开了无数扇陌生的门。他从未忘记自己来自农村的那份质朴,也从未放下对每一位客户的郑重承诺。把每扇门敲开,把每个人服务好。而这,恰恰是保险最动人的力量。
薪火相传,哪里有困难就去哪里扎根
“对于保险人来说,任何困难都不会持久,坚持到底,必定成功。”1993年的庞朝晖从广州保险学校毕业,带着科班出身的专业底子,进入中国人民保险公司汝州市支公司。1996年分业经营后,他投身寿险,从县公司营销部经理一路成长为省公司个险业务部总经理、多地市分公司负责人。
三十年间,庞朝晖亲历了中国保险业从懵懂走向成熟的整个过程。但让他最有成就感的,从来不是职级的提升,而是那些普通客户在关键时刻因为一份保单而获得的安全感。他常说:“管理做得好不好,最终要看被服务的人满不满意。”
庞朝晖回忆,90年代初期,市场上大多数人都不理解保险是什么,开拓很困难。虽然他学的是保险专业,但书本知识和市场实践差异很大,“确实需要老同志带一带”。这不是一句客套话。在保险这个行当里,理论学得再好,落到真正的市场博弈中,有时不如老同志一句“这个人你得换个方式聊”来得管用。庞朝晖就是被这样一手带出来的,所以他后来格外重视对营销伙伴的陪伴与指导——自己曾被人点亮,如今也要去点亮别人。

