在庞朝晖看来，中国人寿个险三十年的历程，正是一代代保险人用汗水开拓市场、用真诚赢得信任的过程。他见过太多普通家庭因为一份保单而扛过了最难的日子——有人治病后不用卖房子，有人退休后每月多一笔养老金，有人离开时给家人留住了体面的生活。这些故事让他相信：做保险就是做人心。这条路，值得一直走下去。

　　误解下的坚守，是一名国寿人的理赔答卷

　　“我刚进来时，连寿险是干嘛的都不知道，也不了解保险。”杨萍笑着说起1999年那个春天的决定。当时的她“机缘巧合”地推开了中国人寿的大门，不承想，这扇门一开就是将近三十年。

　　刚入行的日子并不好过。杨萍没有客户资源，她把产品手册翻来覆去地背，一家家企业去跑。大多数时候，连负责人的面都见不到，偶尔见到了，对方也常常摆手拒绝。但她没想过放弃，只要有人愿意听，她就愿意讲。就这样跑了几个月，她终于签下了第一单。

　　那些年，杨萍每天早出晚归。她明白，要让更多人拥有保障，就必须走进更多人的视野。一次偶然的机会，她拜访了一家大型央企。在给一位年轻员工讲解重疾险时，对方说：“我同学得了癌症，我觉得保险真的有必要。”于是，杨萍认真为他设计了方案。而这位员工不仅自己投保，还向同事们推荐了她。一位客户推荐另一位，一个部门传到另一个部门。从那以后，她服务的企业越来越多，从几十人到上百人，从一家单位到几十家单位。